Datenschutzerklärung

💼 Kontaktdaten

Gemäß den Angaben im Impressum

Datenschutzanfragen:
support@pfoten-plan.de

Ein externer Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht erforderlich, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

📊 Welche Daten wir sammeln

🔒 Stripe-Datenverarbeitung

Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich nach strengen Sicherheitsstandards (PCI DSS Level 1).

Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

Wir erhalten nur bestätigte Transaktionsdaten, aber keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

📊 Was ist das Meta Pixel?

Das Meta Pixel ist ein Analyse-Tool, das uns hilft, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Es ermöglicht uns:

• Messung von Conversions (z.B. Käufe)
• Erstellung von Zielgruppen für Werbeanzeigen
• Optimierung unserer Werbekampagnen

📈 Was ist Google Ads Conversion Tracking?

Das Conversion Tracking ermöglicht uns zu messen, wie erfolgreich unsere Google-Werbeanzeigen sind. Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website kommst, wird ein Cookie gesetzt.

• Messung von Klicks auf unsere Anzeigen
• Erfassung von Conversions (z.B. Käufe)
• Optimierung unserer Werbeausgaben

🔍 Was ist Microsoft Clarity?

Clarity ist ein Analyse-Tool, das uns hilft zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Es erstellt:

• Heatmaps (wo Nutzer klicken)
• Session-Aufzeichnungen (anonymisiert)
• Scroll-Analysen

Sensible Eingabefelder (z.B. E-Mail, Zahlungsdaten) werden automatisch maskiert und nicht aufgezeichnet.

💾 Was speichern wir bei Supabase?

• Quiz-Antworten und Hunde-Profil
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen
• Generierte Trainingspläne
• Zugangsdaten für den Mitgliederbereich (E-Mail-Adresse, optional ein von dir gewähltes Passwort)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Datenschutzrichtlinie: https://supabase.com/privacy

🔐 Mitgliederbereich & Login

Für den Zugang zu deinem Mitgliederbereich nutzen wir Supabase Auth. Die Anmeldung erfolgt wahlweise über einen per E-Mail zugesandten Einmal-Link bzw. 6-stelligen Code (Magic Link / OTP) oder – sofern du eines festlegst – über ein selbst gewähltes Passwort.

• Ein von dir vergebenes Passwort wird ausschließlich als kryptografischer Hash (bcrypt) gespeichert – niemals im Klartext. Auch wir können dein Passwort nicht einsehen.
• Die Übertragung deiner Zugangsdaten erfolgt ausschließlich verschlüsselt (TLS/HTTPS).
• Ein Passwort ist optional – du kannst dich auch weiterhin ohne Passwort allein per E-Mail-Code anmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung des Nutzerkontos)

📋 Kundenbefragungen & Feedback

Nach dem Kauf laden wir dich ggf. zu einer freiwilligen Kurz-Umfrage ein, um unser Angebot und unsere Website zu verbessern. Deine Antworten speichern wir bei deinem Datensatz (Supabase).

• Die Teilnahme ist freiwillig – ohne Nachteil, wenn du nicht teilnimmst.
• Wir erheben nur die von dir angegebenen Antworten (Datensparsamkeit).
• Eine Verwendung deines Feedbacks als (anonymisierter) Erfahrungsbericht erfolgt nur, wenn du dem in der Umfrage ausdrücklich zustimmst.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Produktverbesserung); für die Testimonial-Nutzung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

⚖️ DSGVO-Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Trainingsplan-Erstellung, Beratung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Newsletter, Cookies, Marketing
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Rechnungs-Aufbewahrungsfristen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Website-Sicherheit, Betrugsschutz

📡 Meta Conversions-API (serverseitig)

Ergänzend zum in Abschnitt 6 beschriebenen Meta Pixel setzen wir die serverseitige Conversions-API der Meta Platforms Ireland Limited ein. Dabei werden Ereignisse (z.B. Käufe inkl. Wert und Währung) zusammen mit deiner IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (User-Agent), Meta-Kennungen (fbp/fbc) und, sofern vorhanden, deiner E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form direkt von unserem Server an Meta übermittelt. Dies dient der Messung und Optimierung unserer Werbung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TTDSG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Drittlandübermittlung: Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta stützt diese auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Datenschutzrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/policy.